Contracargo / Reembolso / Anulado

La Contracargo / Reembolso / Anulado El informe proporciona un desglose de las deducciones de la cuenta debido a contracargos, reembolsos y anulaciones y un total de esos montos para el período de tiempo seleccionado.

Al desglosar el informe por método de facturación o país, puede determinar si aceptar pagos de regiones o métodos de pago específicos genera devoluciones de cargo o reembolsos excesivos.

1. Acceder al Portal de administración.

2. Seleccionar Informes.

3. Seleccione Contracargo / Reembolso / Anulado informar.

4. Hacer clic en Informe abierto.

Informe de devolución de cargo/reembolso/anulación


5. Utilice el Fecha de inicio y Fecha de finalización campos para establecer un intervalo de fechas para el informe.

6. los Métodos De Pago desplegable tiene tres opciones:

  • Todas. Mire las transacciones de tarjetas de crédito y cheques.
  • Tarjetas de crédito. Solo transacciones con tarjetas de crédito.
  • Cheques. Transacciones de cheques solamente.

7. Selecciona el Incluir refacturaciones opción deor No para incluir o excluir transacciones de refacturación del informe.

8. Hacer clic en Ver informe.

Intervalo de tiempo del informe de devolución de cargo/reembolso/anulación.


9. los Desglose por La sección le permite desglosar los datos de Contracargo/Reembolso/Anulación por:

  • Sub-cuenta. Los datos se muestran en función del número de subcuenta en el que se realizaron las transacciones.
  • Datos. Los datos se presentan en función de la fecha en que se realizaron las transacciones.
  • D.O. Maipo Muestra si las transacciones fueron Nacionales (dentro de los EE. UU.) o Extranjeras.
  • País. Desglosa los datos según los países de origen de las transacciones.
Desglose del informe de devolución de cargo/reembolso/anulación por sección.


  • Estado. Muestra datos según el estado en el que se originan las transacciones.
  • Método de pago. Los datos se muestran en función del método de pago (Tarjeta de crédito o Cheque).
  • Tipo de tarjeta. Muestra datos por tipo de Tarjeta de Crédito.

Al hacer clic en los recuentos de números subrayados dentro de las columnas, los comerciantes pueden desglosar ese recuento en un informe a nivel de transacción. Estos informes detallados contienen ID de suscripción individuales en los que los comerciantes pueden hacer clic y acceder para revisar los detalles de la suscripción.

10. Los datos del informe se dividen en 6 columnas:

  • Contracargo/Cheques devueltos #. El número de devoluciones de cargo y cheques devueltos y el monto total de devolución de cargo/devuelto (USD)
  • Porcentaje de venta total y porcentaje de recuento total. El porcentaje de devoluciones de cargo/cheques devueltos en comparación con las ventas totales (en USD) y la tasa de devoluciones de cargo/cheques devueltos en el recuento total (número de ventas).
  • Reembolsos #. El número de reembolsos y el monto total reembolsado (USD).
Columnas de informe de devolución de cargo/reembolso/anulación.


  • Porcentaje de venta total y porcentaje de recuento total. El porcentaje de reembolsos en comparación con las ventas totales (en USD) y la parte de los reembolsos en el recuento total (número de ventas).
  • Número de vacíos. El número de anulaciones y el monto total anulado (USD)
  • Porcentaje de venta total y porcentaje de recuento total. El porcentaje de anulaciones en comparación con las ventas totales (en USD) y la proporción de anulaciones en el recuento total (número de ventas).