Política de privacidad del consumidor

Para proporcionar servicios de facturación por Internet, CCBill debe recopilar, usar y compartir cierta información sobre usted. Esta política explica lo que recopilamos, con quién lo compartimos y cómo puede comunicarse con CCBill para garantizar la precisión de los datos que recopilamos, usamos y compartimos. La información que CCBill recopila de usted ayuda a CCBill a brindarle un mejor servicio a usted y a la comunidad en línea al actualizar continuamente los servicios de pago electrónico que brinda CCBill. Los datos que CCBill recopila y mantiene son los siguientes:

Información que nos proporciona

CCBill recibe y almacena toda la información que ingresa en nuestras páginas de registro (unirse) excepto los elementos de seguridad como el CVV2 de Visa. Esto incluye:

1. Página de registro de tarjetas de crédito para productos digitales. El sitio web para el que está comprando un boleto electrónico, su dirección de correo electrónico, preferencia de idioma, número de tarjeta de crédito, fecha de vencimiento, nombre, apellido, dirección, ciudad, estado, código postal, país, su nombre de usuario y contraseña, y su aceptación de estar sujeto a los Términos y Condiciones de CCBill.
2. Consulte la página de registro. El sitio web para el que está comprando un boleto electrónico, su dirección de correo electrónico, preferencia de idioma, nombre, apellido, dirección, ciudad, estado, código postal, país, número de ruta ABA de su banco, su número de cuenta, el tipo de cuenta, su nombre de usuario y contraseña, y su aceptación de estar sujeto a los Términos y Condiciones de CCBill.

Información que nos proporciona que compartimos con nuestros clientes

CCBill recibe, almacena y reenvía a nuestro cliente toda la información necesaria para que nuestro cliente le envíe su producto y se comunique con usted si es necesario. No reenviamos la información del número de la tarjeta de crédito, incluidos elementos como el CVV2 de Visa.

1. Página de registro de tarjeta de crédito Productos tangibles. El sitio web desde el que está comprando un producto tangible y que se puede enviar, su número de teléfono principal, su dirección de correo electrónico, preferencia de idioma, nombre, apellido, dirección de envío, ciudad, estado, código postal, país, su nombre de usuario y contraseña, y su aceptación de estar sujeto a los Términos y Condiciones de CCBill.

Información que recibimos automáticamente

CCBill recibe y almacena cierta información cada vez que descarga páginas web, compra productos o nos envía correos electrónicos o formularios. Por ejemplo:

1. Identificamos la dirección IP numérica asignada a su computadora por su proveedor de servicios de Internet.
2. Correspondencia por correo electrónico. CCBill a menudo solicita una confirmación cuando recibe y abre una comunicación por correo electrónico entregada por CCBill. Archivamos todo el correo electrónico enviado dentro y fuera de nuestra red, e identificamos la dirección IP de origen de todo el correo enviado a nuestra red. Requerimos que se abstenga de "falsificar encabezados" o enviar "SPAM".

Información de terceros

De vez en cuando, CCBill puede solicitar y recibir información de terceros y compararla con la información que usted ha proporcionado. El objetivo principal de esto es la prevención de pérdidas.

Protección de su privacidad

CCBill divulgará datos cuando consideremos que la divulgación es apropiada para cumplir con la ley, hacer cumplir nuestro Acuerdo y proteger los derechos contractuales de nuestros Clientes. Bill pasa los siguientes datos al propietario / operador del sitio web desde el que está comprando servicios , o productos que utilizan los servicios de CCBill:

1. Información de la página de registro de la tarjeta de crédito, incluido el sitio web para el que está comprando un boleto electrónico o un Producto tangible, su número de teléfono principal, su dirección de correo electrónico, preferencia de idioma, nombre, apellido, dirección, ciudad, estado, código postal , país, su nombre de usuario y contraseña, y su aceptación de estar sujeto a los términos y condiciones de CCBill.
2. Verifique la información de la página de registro, incluido el sitio web para el que está comprando un boleto electrónico, su número de teléfono, su dirección de correo electrónico, preferencia de idioma, nombre, apellido, dirección, ciudad, estado, código postal, país, su nombre de usuario y contraseña, y su aceptación de estar sujeto a los términos y condiciones de CCBill. CCBill actualmente no acepta cheques en línea para la compra de bienes tangibles.

Es su obligación proporcionar a CCBill información precisa y actualizada, y el no proporcionarnos dicha información podría anular cualquier Acuerdo entre usted y CCBill. Usamos la información que usted proporciona para propósitos tales como procesar su solicitud de boleto electrónico o compra de productos tangibles, responder a consultas de servicio al cliente, prevenir pérdidas, mejorar nuestro servicio, comunicarnos con usted y permitir que nuestros clientes brinden servicio al cliente y cumplan con sus obligaciones para con usted. Los empleados de CCBill tienen acceso a su información cuando la necesitan. CCBill no venderá su información a un tercero independiente por ningún motivo. Los clientes de CCBill utilizan su información para realizar y rastrear el cumplimiento de pedidos y brindar servicio al cliente.

Además, CCBill, como parte del sistema de procesamiento de tarjetas de crédito, debe brindar información limitada a los servicios que lo conectan con las empresas que realizan las funciones bancarias. Las asociaciones de tarjetas de crédito tienen reglas estrictas de privacidad que estas empresas deben cumplir para estar autorizadas a recibir y procesar transacciones con tarjetas de crédito. CCBill nunca proporcionará a sabiendas la información de su tarjeta de crédito o cuenta bancaria fuera de este sistema.

CCBill emplea las últimas y mejores técnicas disponibles para proteger sus sistemas de la intrusión de personas no autorizadas y actualiza constantemente su seguridad a medida que se encuentran disponibles mejores métodos. Toda la información se almacena detrás de firewalls y otros sistemas de seguridad sofisticados. Además, nuestro centro de datos utiliza medidas de seguridad física de última generación para evitar el acceso no autorizado a las instalaciones.

CCBill no solicita ni recopila a sabiendas información identificable de niños menores de 18 años. CCBill no usa ni comparte a sabiendas información personal de usuarios menores de 18 años con terceros. CCBill no ofrece a los niños promociones que involucren juegos, premios o cualquier otra actividad que induzca a un niño a divulgar información personal.

CCBill se reserva el derecho de cambiar, modificar o enmendar esta política en cualquier momento. CCBill se toma muy en serio los asuntos de privacidad y tiene la intención de mantenerse a la vanguardia de la política de privacidad y los asuntos de protección. Ocasionalmente actualizaremos nuestra política de privacidad y publicaremos esas actualizaciones en esta página. Usted es responsable de volver a visitar esta página para revisar las actualizaciones de nuestra política de privacidad.

Las preguntas relacionadas con la información que CCBill ha almacenado sobre usted deben hacerse por escrito y dirigirse a:

Reglamento general de protección de datos (GDPR): política de protección de datos conforme

Instrucciones

CCBill, LLC ("CCBill") necesita recopilar y usar cierta información sobre individuos. Esta información puede incluir clientes, proveedores, contactos comerciales, empleados y otras personas con las que la organización tiene una relación o puede necesitar contactar. Esta política describe cómo se deben recopilar, manejar y almacenar estos datos personales para cumplir con los estándares de protección de datos de la empresa y cumplir con la ley.

Por qué existe esta política

Esta política de protección de datos garantiza a CCBill:

• Cumple con la ley de protección de datos y sigue las buenas prácticas
• Protege los derechos del personal, clientes y socios.
• Es transparente sobre cómo almacena y procesa los datos personales de las personas.
• Se protege del riesgo de una violación de datos

El Reglamento general de protección de datos

El Reglamento General de Protección de Datos de la UE (GDPR) reemplaza la Directiva de Protección de Datos 95/46 / EC y fue diseñado para armonizar las leyes de privacidad de datos en toda Europa, para proteger la privacidad de los datos de los ciudadanos de la UE y para remodelar la forma en que las organizaciones de todo el mundo abordan la privacidad de los datos. El GDPR tiene como objetivo principal devolver el control a los ciudadanos y residentes sobre sus datos personales y simplificar el entorno regulatorio para las empresas internacionales unificando la regulación dentro de la UE.

¿Qué son los "datos personales"?

Los "datos personales" se definen tanto en la Directiva como en el RGPD como cualquier información relacionada con una persona que pueda ser identificada, directa o indirectamente, en particular por referencia a un identificador como un nombre, un número de identificación, datos de ubicación, identificador en línea. oa uno o más factores específicos de la identidad física, fisiológica, genética, mental, económica, cultural o social de esa persona. Por lo tanto, en muchos casos, los identificadores en línea, incluida la dirección IP, las cookies, etc., ahora se considerarán datos personales si pueden (o pueden ser) sin un esfuerzo indebido vinculados al interesado.

1. Recolección de información y seguimiento

1.1. Cuando visitas nuestro sitio web.

Puede visitar nuestro sitio web (www.ccbill.com) sin revelar su información personal. CCBill utiliza Google Analytics y Cookies para mejorar nuestro servicio, la experiencia del usuario y analizar cómo se utiliza nuestro sitio web. Aparte de la ubicación aproximada (dirección IP), la información recopilada por Google Analytics es principalmente datos de tráfico anónimos, incluida la información del navegador, la información del dispositivo y el idioma. No recopilamos información adicional, como su edad, sexo, intereses, datos bancarios o flujo de clics.

La información recopilada se utiliza para proporcionar una descripción general de cómo las personas acceden y utilizan el sitio web de CCBill. No se utiliza para ningún propósito adicional, como perfilar a quienes acceden a nuestro sitio web.

2. Cuando nos contacte

Si bien puede utilizar nuestro sitio web sin dar su información personal, una vez que se comunica con nosotros a través del sitio web de CCBill, CCBill recopila información sobre usted.

La información que ingrese (información personal como su nombre, dirección de correo electrónico, organización) será procesada y almacenada para que podamos contactarnos y responder a su solicitud, y / o permitirle el acceso a nuestros servicios.

2.1. Reclutamiento

Si solicita un trabajo con CCBill, recopilaremos, procesaremos y almacenaremos la información que nos ha enviado para fines relacionados con la contratación, como contactarlo. Además, CCBill puede conservar sus datos durante un período de tiempo con el fin de considerarlo para una oportunidad diferente.

3. Complementos de redes sociales

Nuestro sitio web cuenta con dos complementos para compartir fácilmente y seguir nuestras páginas de redes sociales: Facebook, operado por Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, EE. UU.; y LinkedIn, operado por LinkedIn, 2029 Sterling Court Mountain View, CA 94043 Estados Unidos.

Estar en nuestro sitio web no implica automáticamente compartir datos en estas redes sociales. Estos complementos permanecen inactivos (inactivos) hasta que se hace clic en ellos. Una vez que se haga clic, se lo dirigirá a dichas redes sociales con sus propias políticas de privacidad específicas que se recomienda consultar.

4. Seguridad de la información

Cuando CCBill recopila información sobre usted, también nos aseguramos de que su información esté protegida contra el acceso no autorizado, la pérdida, la manipulación, la falsificación, la destrucción o la divulgación no autorizada. Esto se hace mediante las medidas técnicas adecuadas.

5. Acceso a la información

Tiene derecho a solicitar acceso a la información que tenemos sobre usted. Puede hacerlo comunicándose con nosotros en dpo@ccbill.com. Nos aseguraremos de proporcionarle una copia de los datos que procesamos sobre usted. Para cumplir con su solicitud, es posible que le pidamos que verifique su identidad. Cumpliremos con su solicitud enviando su copia electrónicamente, a menos que la solicitud especifique expresamente un método diferente. Para cualquier solicitud de acceso posterior, podemos cobrarle una tarifa administrativa.

6. información de corrección y supresión

Si cree que la información que tenemos sobre usted es incorrecta, puede ponerse en contacto con nosotros para que podamos actualizarla y mantener sus datos precisos. Se eliminará cualquier dato que ya no sea necesario para los fines especificados en la recopilación y el uso de información o para cualquier propósito de informes reglamentarios.

Si tiene alguna consulta sobre los datos personales que almacena CCBill, simplemente puede contactarnos en dpo@ccbill.com.

7. Cuando se aplica esta Política de privacidad

Esta Política de privacidad es aplicable a los servicios ofrecidos por CCBill directamente a través de nuestro sitio web. Nuestro sitio web puede contener enlaces a otros sitios web. Una vez redirigido a otro sitio web, esta Política ya no es aplicable.

Esta versión de la Política de privacidad entra en vigencia a partir de enero de 2019.

8. ¿Compartimos datos personales?

CCBill puede compartir sus Datos personales (nombre, dirección y correo electrónico) con terceros no afiliados, como se indica en esta sección de la Política de privacidad. La razón por la que compartimos esta información con su información varía según la relación que CCBill mantiene con la parte respectiva, que incluyen las siguientes razones:

Instituciones Financieras: CCBill puede compartir datos personales con instituciones financieras con las que nos hemos asociado para crear y ofrecer conjuntamente un producto o servicio. Estas instituciones financieras no están autorizadas a comercializar y / u ofrecer otros productos o servicios que no sean los ofrecidos por CCBill.

Partes de las transacciones: CCBill puede compartir información con las partes de su transacción, incluidos los operadores de sitios web que entregan su producto comprado. Esta informacion incluye:

• Datos personales necesarios para facilitar la transacción;
• Información para ayudar a otros participantes a resolver disputas y detectar y prevenir fraudes;
• Datos agregados y análisis de rendimiento para ayudar a los comerciantes a comprender mejor a los usuarios y ayudar a los comerciantes a mejorar la experiencia de los usuarios.

Según lo permita o requiera la ley: CCBill puede compartir información sobre usted con terceros para el propósito comercial de CCBill o requerido por ley, incluyendo:

• Cumplir con la ley, el proceso legal o las regulaciones;
• Las autoridades policiales u otros funcionarios gubernamentales, u otros terceros, sujetos a una citación, orden judicial u otro proceso o requisito legal aplicable a CCBill.
• Investigar violaciones de nuestro Acuerdo con el consumidor u otros términos legales aplicables a cualquier servicio;
• Para ayudar a evaluar y administrar el riesgo y prevenir el fraude contra nosotros, nuestros Usuarios y el fraude relacionado con nuestro servicio proporcionado, incluido el fraude que ocurre en o involucra a consumidores y comerciantes.
• Proteger nuestra propiedad, Servicios y derechos legales;
• En relación con el envío y servicios relacionados para compras realizadas utilizando un servicio.
• Para respaldar nuestras funciones de auditoría, cumplimiento y gobierno corporativo.

9. Cambios

Nos reservamos el derecho a modificar esta Política de privacidad. Revisamos constantemente nuestra Política de privacidad y nos esforzamos por mejorarla. CCBill no reducirá sus derechos establecidos en esta Política sin solicitar su consentimiento previo explícito a los cambios. Todos los cambios a nuestra Política de privacidad estarán disponibles en este sitio web. Puede acceder a las versiones anteriores de esta Política esta página.

10 Para resumir

De acuerdo con la ley aplicable, solo recopilamos una cantidad limitada de información sobre usted que es necesaria para mejorar nuestro servicio. No utilizamos la elaboración de perfiles, no vendemos ni divulgamos de ninguna otra manera sus datos a terceros, y no utilizamos sus datos para fines distintos a los que especificamos. También nos aseguramos de que sus datos se almacenen de forma segura. Eliminamos toda la información que consideramos que ya no es necesaria. Revisamos constantemente nuestra Política de privacidad para mejorarla y protegerlo más.

11. Puede contactarnos en cualquier momento para:

• Solicitar acceso a la información que CCBill tiene sobre usted
• Corrija cualquier información que CCBill tenga sobre usted
• Eliminar la información que CCBill tiene sobre usted

Si tiene alguna pregunta adicional sobre la recopilación y el almacenamiento de datos de CCBill, comuníquese con nosotros a:

CCBill
2353 Unidad Universitaria Oeste
Tempe, Arizona, EE. UU.
85281
dpo@ccbill.com

Glosario de términos

Cookies

Las cookies son pequeños archivos u otros datos que se descargan o almacenan en su computadora u otro dispositivo que puede estar vinculado a la información sobre su uso de nuestro sitio web (incluidos ciertos servicios y características de terceros que se ofrecen como parte de nuestro sitio web).

Dispositivo

Un dispositivo es lo que usa para llegar a nuestro sitio web, como un teléfono inteligente, tableta o computadora.

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La dirección de Protocolo de Internet (IP) es un número que está conectado a su dispositivo. Se puede usar una dirección IP para determinar la ubicación de su dispositivo, generalmente dentro de un radio de 40 km, por lo que no es una determinación exacta de su ubicación. Las direcciones IP son básicamente cómo funciona Internet.

Información personal La información personal es información que puede identificarlo. Este puede ser su nombre, correo electrónico, información de contacto u otro tipo de información que se pueda rastrear hasta usted.