Cómo iniciar un negocio de comercio electrónico

1. Encuentre un modelo de negocio de comercio electrónico adecuado.
2. Elija un nicho.
3. Investiga a la competencia.
4. Elige qué productos vender.
5. Proveedores seguros y cumplimiento de pedidos.
6. Elija una estructura legal.
7. Dale un nombre al negocio de comercio electrónico.
8. Registrar el negocio de comercio electrónico.
9. Obtenga un EIN, licencias comerciales y permisos.
10. Elija una plataforma de comercio electrónico.
11. Configurar un sitio web de comercio electrónico.
12. Contrata a un contador.
13. Solicitar una cuenta de comerciante.
14. Asóciese con un procesador de pagos confiable.
15. Crea una marca.
16. Promover el negocio del comercio electrónico.

• Envío directo. Los clientes realizan pedidos en el sitio web de una empresa, pero un proveedor/fabricante externo es responsable de enviar el pedido. El sitio web conecta a los clientes con el proveedor mientras que el negocio se beneficia del margen de ventas.
• Venta al por mayor y almacenaje. El negocio vende o almacena grandes cantidades de productos a precios bajos. Los clientes típicos son otras empresas, pero el público en general también puede ser el público objetivo.
• Fabricación de etiquetas privadas. Este modelo de negocio funciona para empresas que quieren comercializar un producto pero carecen de los medios para producirlo. La fabricación de etiquetas privadas permite a las empresas subcontratar la fabricación de productos a un tercero y venderlos bajo su marca. En el caso del etiquetado privado, el producto se vende exclusivamente a un minorista.
• Etiquetado blanco. Este modelo de negocio es similar a la fabricación de etiquetas privadas. Las empresas subcontratan productos de una empresa de fabricación que vuelve a etiquetar los productos. El etiquetado blanco se diferencia del etiquetado privado en que el producto es genérico y se vende a varios minoristas.
• Suscripción. Con el modelo comercial de suscripción, los productos o servicios se entregan periódicamente a los clientes. Un sistema de suscripción es muy adecuado para Facturación de software como servicio.

• Elija un nicho en el que usted o su equipo se especialicen. Es mucho más fácil vender y publicitar productos que conoce de adentro hacia afuera. Elegir un nicho cercano a su especialización le permite demostrar su experiencia y crear autoridad más fácilmente.
• Empieza pequeño. No es una buena idea intentar entrar en un mercado ya sobresaturado. A una nueva marca le resultará casi imposible tener éxito de inmediato en un nicho con muchas marcas establecidas. Comenzar en un nicho más pequeño permite a las empresas construir una reputación gradualmente.
• Cíñete a un nicho. Las nuevas empresas deben centrarse en un solo nicho, establecer autoridad y luego expandirse gradualmente. Apuntar a varios nichos desde el principio consume fondos preciosos. Otro inconveniente es que a los clientes les resulta difícil confiar en un negocio emergente que vende productos aleatorios y no relacionados (por ejemplo, zapatos y lavavajillas).

• Crear o mejorar su de persona compradora. Las marcas se benefician al familiarizarse con el público objetivo de sus competidores. Saber lo que los competidores están haciendo bien ayuda a las empresas a afinar su orientación.
• Obtenga ideas de productos, contenido y marketing. La investigación de la competencia no solo revela a quién dirigirse, sino también cuándo y cómo. Saber de adentro hacia afuera lo que venden los competidores ayuda a las empresas a resaltar las características únicas de su oferta de productos y brindar valor agregado a sus clientes.
• Identificar brechas de mercado. Las brechas de mercado son las oportunidades comerciales que los competidores de una empresa perdieron. Vienen en forma de productos, características de productos o servicios. Aprovechar estas oportunidades brinda a las marcas la oportunidad de destacarse en su nicho y ganarse la audiencia de sus competidores.

4. Elija qué productos vender

La elección correcta de productos para ver la idea de negocio de comercio electrónico depende de varios factores:

• El nicho del negocio. No tiene sentido que una tienda de cosmética venda productos de jardinería.
• Demanda de mercado. Una tienda que vende artículos de moda de moda no se abastecerá de ropa obsoleta.
• Capacidades de fabricación. Las empresas que fabrican sus productos tienen su oferta limitada por sus capacidades de fabricación. Por ejemplo, si la empresa vende 100 piezas de tres productos al día y su planta de fabricación funciona de manera óptima, la introducción de un cuarto producto podría comprometer la capacidad de la empresa para satisfacer la demanda de los otros tres productos. Peor aún, podría interrumpir la eficiencia de su planta de producción.
• Capacidades de almacenamiento. Todas las empresas, independientemente de si fabrican o subcontratan productos, necesitan espacio de almacenamiento. Cualquier planificación realizada dentro de la empresa debe considerar las capacidades de almacenamiento disponibles para garantizar que los productos se mantengan en perfectas condiciones antes del envío. El embalaje de un almacén conlleva el riesgo de daños en el producto causados ​​por un almacenamiento inadecuado, lo que genera pérdidas financieras.

Evalúe las necesidades de su negocio antes de desarrollar una oferta de productos.

Lo siguiente que debe hacer es asegurar los proveedores de materiales o productos y cuidar de pedido de comercio electrónico. El mejor proveedor para un negocio de comercio electrónico será aquel que:

• Se especializa en la fabricación o adquisición de productos para un nicho elegido.
• Se ajusta al presupuesto.
• Ofrece flexibilidad de pedidos.

El proveedor de cumplimiento adecuado para un negocio de comercio electrónico emergente es uno que:

• Proporciona soporte al cliente.
• Se especializa en el manejo de productos relacionados con un nicho elegido.
• Proporciona oportunidades de escalado.
• Supervisa los niveles de stock y comparte esa información con sus clientes en tiempo real.
• Proporciona servicios a una velocidad óptima.

• Propietario único. Una persona es propietaria del negocio y tiene control total sobre él. Los bienes de esa persona no están separados de los bienes de la empresa, lo que significa que son personalmente responsables de todas las deudas y obligaciones de la empresa.
• Sociedad limitada (LP) o sociedad de responsabilidad limitada (LLP). Dos o más personas son propietarias de un negocio juntas. En un LP, una persona tiene responsabilidad ilimitada y debe pagar impuestos sobre el trabajo por cuenta propia, mientras que los demás tienen responsabilidad y propiedad limitadas. En una LLP, todos los propietarios tienen responsabilidad y propiedad limitadas, con protección adicional contra las deudas de otros socios.
• Sociedad de responsabilidad limitada (LLC). Una o más personas son propietarias de un negocio juntas. Sus activos están separados del negocio y protegidos de las deudas y pérdidas del negocio. Cada propietario debe pagar impuestos sobre el trabajo por cuenta propia, Medicare y el Seguro Social. Los propietarios tienen la opción de transferir las ganancias y pérdidas a sus ingresos personales y así evitar enfrentar impuestos corporativos.
• Corporación. Una o más personas son propietarias de un negocio en conjunto, pero enfrentan diferentes impuestos según el tipo de corporación en cuestión (C, S o B). En todos los casos, los propietarios no son responsables de las deudas y pérdidas comerciales.

Cada estructura legal tiene sus ventajas y desventajas, por lo que los dueños de negocios deben consultar a un abogado para encontrar la mejor opción para su negocio.

• El nombre no debe ser utilizado por otra empresa. El nombre de la empresa ni siquiera debe sonar como el nombre de otra empresa. La USPTO ofrece una herramienta libre que permite a cualquier persona comprobar la disponibilidad de un nombre comercial. Los dueños de negocios también deben consultar la base de datos de marcas registradas de su estado.
• El nombre de la empresa no debe contener palabras prohibidas. Las palabras prohibidas difieren entre estados. Consulte a las autoridades locales para obtener más información sobre las restricciones de nombres comerciales.

• Evite las marcas que sean difíciles de pronunciar o deletrear.
• Asegúrese de que el nombre insinúe lo que vende la marca.
• Elija un nombre que sea atractivo y fácil de recordar.

• Permisos de señalización
• Permisos de impuestos sobre las ventas
• Permisos de salud, seguridad y medio ambiente
• Permisos de edificación y construcción

• Magento
• Shopify
• WordPress
• WooCommerce
• Wix
• BigCommerce
• Squarespace

La mejor plataforma de comercio electrónico para un negocio emergente se caracteriza por lo siguiente:

• La plataforma fue desarrollada por proveedores con una experiencia impresionante en un nicho elegido.
• La plataforma ofrece una gran cantidad de características nativas, lo que significa que no se necesitan herramientas de terceros para la funcionalidad básica de la plataforma.
• La plataforma ofrece opciones de integración y personalización, lo que significa que el propietario de la empresa puede implementar herramientas de terceros para adaptar la plataforma a las necesidades de la empresa.
• La plataforma es escalable, lo que significa que puede manejar aumentos en el inventario y los pedidos.
• La plataforma fue desarrollada con mejores prácticas de seguridad en mente y recibe actualizaciones de seguridad regularmente para garantizar el manejo adecuado de la información confidencial, como la información personal y de pago.
• La plataforma es compatible con dispositivos móviles, lo que significa que se ve y funciona bien en todos los dispositivos.
• La plataforma es compatible con SEO, lo que significa que está optimizada para garantizar una buena clasificación en los motores de búsqueda, como Google y Bing.

El proceso de creación de un sitio web de comercio electrónico consta de varias fases:

• Diseño de un sitio web de comercio electrónico. El diseño de un sitio web de comercio electrónico puede hacer o deshacer su éxito. El sitio web debe ser visualmente atractivo y fácil de navegar.

• Desarrollo de un sitio web de comercio electrónico. El desarrollo web es responsable de hacer que todos los elementos diseñados funcionen según lo previsto.
• Elección de un proveedor de alojamiento. Un proveedor de alojamiento ofrece espacio de almacenamiento en línea a sus usuarios para cargar sus sitios web. Los proveedores de alojamiento a menudo brindan a los usuarios la opción de registrar un nombre de dominio de forma gratuita o con una tarifa mensual o anual.
• Registro de un nombre de dominio. Registrar un nombre de dominio es el acto de registrar la dirección física de un sitio web en línea, a través de una empresa que brinda esos servicios, como registradores de dominios, proveedores de alojamiento de sitios web o creadores de sitios web que ofrecen nombres de dominio gratuitos.
• Realización de integración de comercio electrónico. La integración de comercio electrónico se refiere al acto de implementar una plataforma de comercio electrónico en un sitio web de comercio electrónico, así como a integrar el sitio web con la gestión de relaciones con el cliente (CRM), la planificación de recursos empresariales (ERP) y los sistemas de procesamiento de pagos.

A abrir una cuenta mercantil:

1. Elija marcas de tarjetas de crédito para procesar. La elección entre las marcas de tarjetas de crédito depende de la audiencia a la que se dirige la empresa. Un negocio de envíos a nivel mundial se asociará con la mayoría de las marcas de tarjetas de crédito. Por otro lado, una pequeña empresa local ofrecerá a sus clientes la opción de pagar con los métodos más populares: tarjetas de débito y crédito nacionales, Visa y Mastercard.
2. Elija un modelo de pago. El modelo de pago adecuado para una empresa depende de su modelo de negocio. Las tiendas de comercio electrónico estándar necesitan un modelo de pago único, mientras que las empresas de suscripción suelen ofrecer pagos únicos y facturación recurrente.
3. Elija un proveedor de cuenta de comerciante. Elija si desea trabajar con un banco adquirente o un proveedor de servicios comerciales. Un banco adquirente requiere una gran inversión inicial, les da a los propietarios de negocios mucho papeleo que manejar y cobra una tarifa mensual incluso cuando la empresa no procesa ningún pago. Un proveedor de servicios comerciales ahorra tiempo y dinero a los propietarios de negocios al brindarles todo lo que necesitan para procesar pagos electrónicos, cobrando tarifas según el volumen de transacciones mensuales del negocio y utilizando una cuenta comercial agregada en lugar de cuentas individuales para cada negocio.
4. Garantizar el cumplimiento de las normativas de Visa y Mastercard. El sitio web de una empresa debe cumplir con las regulaciones de Visa y Mastercard para procesar pagos realizados con tarjetas de estas empresas. Estas regulaciones generalmente se aplican al contenido del sitio web y las políticas de pago o entrega.
5. Garantice el cumplimiento de PCI (industria de tarjetas de pago). Cada negocio de comercio electrónico debe seguir los estándares establecidos por el Consejo de Estándares de Seguridad de la Industria de Tarjetas de Pago para garantizar que la información de pago confidencial se maneje y almacene correctamente. Realice una revisión de cumplimiento independiente o solicite una a su proveedor de cuenta comercial para garantizar el cumplimiento de PCI. Después de eso, envíe un formulario de solicitud al PCI Security Standards Council.

Consejo: Lleve a cabo una revisión de cumplimiento independiente utilizando nuestro Lista de verificación de cumplimiento de PCI para comerciantes.

6. Preparar documentación. La siguiente es la documentación requerida para abrir una cuenta de comerciante:
1. Estados financieros e historial crediticio.
2. Atestación de cumplimiento.
3. Número de cuenta bancaria comercial.
4. Número de identificación del empleador (EIN).
5. Licencia de negocios.
6. Documentación adicional (políticas de entrega y reembolso, informes de inventario, planes de negocios, etc.)
7. Presentar la solicitud. Los procedimientos de solicitud varían de un proveedor de cuentas mercantiles a otro, pero los representantes suelen guiar a los propietarios de negocios a través de ellos.

Un procesador de pagos es uno de los componentes centrales de cualquier negocio de comercio electrónico, ya que desempeña varias funciones cruciales:

• Abre una cuenta de comerciante y se comunica con las instituciones financieras en nombre del comerciante.
• Es la conexión entre empresas, clientes e instituciones financieras.
• Garantiza que todos los pagos se procesen de forma rápida y segura.

El mejor procesador de pagos para un negocio de comercio electrónico emergente es uno que:

• Tiene experiencia con el procesamiento de pagos en la industria del negocio.
• Admite la facturación de las monedas que el propietario de la empresa pretende admitir.
• Apoya a los clientes métodos de pago preferidos.
• Proporciona consistencia y servicio al cliente de comercio electrónico de alta calidad y apoyo.
• siguiente regulaciones de pago.
• Implementa actualizaciones de seguridad periódicamente.
• Ofrece fácil de usar formas de pago.

Marketing de comercio electrónico se refiere a la práctica continua de conectar una empresa con su público objetivo a través de diversos medios tradicionales y digitales.

Una estrategia de marketing de comercio electrónico determina el éxito de cualquier negocio de comercio electrónico porque:

• Aumenta el conocimiento de la marca
• Genera lealtad a la marca
• atrae clientes
• Conecta a los clientes correctos con las ofertas correctas en el momento perfecto

Asignar fondos a marketing. Emplee un equipo de marketing con amplia experiencia trabajando con negocios de comercio electrónico para garantizar que el suyo crezca desde el primer día.