Los correos electrónicos de confirmación se generan y se envían automáticamente al procesar un pago con CCBill. Si no recibió una confirmación, no significa que su compra fue rechazada o que no tuvo éxito. Debido a que estos correos electrónicos se generan automáticamente, a veces quedan atrapados en las carpetas de spam o correo no deseado, o incluso se bloquean por completo. Sugerimos agregar Consumerupport@ccbill.com a sus remitentes aprobados para garantizar que se reciban futuros correos electrónicos.
También es posible que se haya cometido un pequeño error en la ortografía de su dirección de correo electrónico durante el proceso de registro, que se puede solucionar iniciando sesión en su cuenta en la página de soporte de CCBill.
