Las cookies que se acumulan con el tiempo pueden interferir con la administración de su nombre de usuario y contraseña, por lo que eliminarlas puede resolver muchos de sus problemas de acceso. Para eliminar las cookies en Mozilla Firefox:
Paso 1: Seleccione Opciones del desplegable Herramientas Menú desplegable.
Paso 2: Bajo la Privacidad , seleccione Mostrar cookies... del botón.
Paso 3: Selecciona el Eliminar todas las cookies del botón.
Paso 4: En el Tecnología , seleccione Despejado ahora botón en el Contenido web en caché .
Paso 5: cierre y luego vuelva a abrir el navegador para permitir que se ajuste la configuración.
Consejo
Siempre puede intentar usar la opción de navegación privada o de incógnito de su navegador para ver si el problema se debe a algo que no sea el caché o las cookies.
